PREKIŲ PRISTATYMAS LIETUVOJE


Prekes pristatome 2 būdais:

1. Paštu

2. Kurjerių tarnyba

Plačiau apie šiuos pristatymo būdus:

1. Paštu Lietuvoje pristatome per 2-4 darbo dienas po prekių suruošimo. Prekių pristatymo kaina:

  • iki 100 g. kaina 1.80 EUR
  • iki 500 g kaina 2.18 EUR
  • iki 1kg kaina 2.47 EUR
  • iki 2 kg kaina 3.04 EUR

2. Prekes Lietuvoje pristatome per 2 darbo dienas po prekių suruošimo, kai prekes pristato kurjerių tarnyba . Prekių pristatymo kaina nuo 2,60 EUR Jeigu jūsų užsakymo suma virš 40.00 EUR prekes jums atvešime nemokamai. Pristatymas į Kuršių Neriją +40 eur.

Visos prekės pristatomos patvarioje, apsaugotoje nuo pažeidimų specialioje Knygetos pakuotėje, kurias gaminame pagal užsakymą. Garantuojame, kad prekę gausite nepažeistą.

Pastaba: užsakymo komplektavimas trunka 1-2 dienas, dėl didelio užsakymo kiekio laikotarpyje nuo rugsėjo 01 iki rugsėjo 30 dienomis gali užtrukti 4-8 dienom ilgiau.

PREKIŲ PRISTATYMAS UŽSIENYJE


Prekes siunčiame į visas pasaulio šalis kiekvieną dieną ir prsitatome per 5-14 darbo dienų. Prekės siunčiamos registruotu paštu. Prekių pristatymo kaina į kitas šalis:

Europos sąjunga

  • iki 100 g. kaina 4.34 EUR
  • iki 500 g kaina 5.67 EUR
  • iki 1000 g kaina 8.22 EUR
  • iki 2 kg kaina 11.03 EUR
  • daugiau nei 2 kg kaina 23.75 EUR

Kitos šalys

  • iki 100 g. kaina 4.29 EUR
  • iki 500 g kaina 6.53 EUR
  • iki 1 kg kaina 10.44 EUR
  • iki 2 kg kaina 14.2 EUR
  • daugiau nei 2 kg kaina 22.82 EUR

Visos prekės pristatomos patvarioje, apsaugotoje nuo pažeidimų specialioje Knygetos pakuotėje, kurias gaminame pagal užsakymą. Garantuojame, kad prekę gausite nepažeistą.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS


Prekės turinčios poligrafinį, leidybos broką keičiamos į kokybišką prekę, apie tai pranešus per 2 darbo dienas nuo prekės gavimo laiko. Jeigu keičiamos prekės sandėlyje tuo momentu nėra ir pirkėjas nesutinka laukti, pirkėjui pageidaujant, gražinami už prekę sumokėti pinigai.

Kokybiškos prekės negražinamos, vadovaujantis Remiantis LR Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 " Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo":

"18. Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių netenkinamas įsigijus tokias prekes: parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 33.03 - 33.07), fotografijos ir kinematografijos prekes (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 37.00), spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 49.00)..." 

Nuoroda į teisės aktą: >>>

PRETENZIJŲ NAGRINĖJIMAS

Visi skundai dėl prekių, jų kokybės ar pristatymo gali būti teikiami IĮ Knygeta kokybės skyriui elektroniniu paštu info@knygeta.lt . Pardavėjas skundus išnagrinėja per 10 (dešimt) dienų nuo jų gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos teisės aktai nenustato kitokių terminų. Esant sudėtingiems atvejams, šis terminas gali būti pratęstas papildomai 15 (penkiolika) dienų. Atsakymai dėl skundų Pirkėjams pateikiami elektroniniu paštu arba telefonu, arba Pirkėjo nurodytu adresu.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos nepavykus išnagrinėti ginčui galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse - /index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.


Sutinku

Mes naudojame slapukus, siekdami užtikrinti geriausią tinklapio naudojimą vartotojui. Naudodamiesi šiuo tinklapiu, jūs sutinkate su slapukų naudojimu.