PREKIŲ PRISTATYMAS LIETUVOJE


Prekes pristatome 2 būdais:

1. Į paštomatus

2. Kurjerių tarnyba

Plačiau apie šiuos pristatymo būdus:

1. Į paštomatus Lietuvoje pristatome siuntas per 1-2 darbo dienas po prekių suruošimo. Prekių pristatymo kaina:

  •  kaina nuo 2.21 EUR

2. Prekes Lietuvoje pristatome per 1-2 darbo dienas po prekių suruošimo, kai prekes pristato kurjerių tarnyba . Prekių pristatymo kaina:

  • kaina nuo 2,99 EUR

Jeigu jūsų užsakymo suma virš 50.00 EUR prekes jums atvešime nemokamai.

Užsakymo komplektavimas trunka 1-4 dienas. Dėl didelio užsakymų kiekio laikotarpyje nuo rugsėjo 01 iki spalio 10 dienos, užsakymo komplektavimas gali užtrukti papildomai 4-8 dienom ilgiau.

PREKIŲ PRISTATYMAS UŽSIENYJE


Prekes siunčiame į visas pasaulio šalis kiekvieną dieną ir pristatome per 5-14 darbo dienų. Prekės siunčiamos registruotu paštu. Prekių pristatymo kaina į kitas šalis:

Europos sąjunga

  • iki 100 g. kaina 4.34 EUR
  • iki 500 g kaina 5.67 EUR
  • iki 1000 g kaina 8.22 EUR
  • iki 2 kg kaina 11.03 EUR
  • daugiau nei 2 kg kaina 23.75 EUR

Kitos šalys

  • iki 100 g. kaina 4.29 EUR
  • iki 500 g kaina 6.53 EUR
  • iki 1 kg kaina 10.44 EUR
  • iki 2 kg kaina 14.2 EUR
  • daugiau nei 2 kg kaina 22.82 EUR

Visos prekės pristatomos patvarioje, apsaugotoje nuo pažeidimų specialioje Knygetos pakuotėje, kurias gaminame pagal užsakymą. Garantuojame, kad prekę gausite nepažeistą.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS


Prekės turinčios poligrafinį, leidybos broką keičiamos į kokybišką prekę, apie tai pranešus per 14 darbo dienas nuo prekės gavimo laiko. Jeigu keičiamos prekės sandėlyje tuo momentu nėra ir pirkėjas nesutinka laukti, pirkėjui pageidaujant, gražinami už prekę sumokėti pinigai.

Kokybiškos prekės negražinamos, vadovaujantis LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖS NUTARIMU DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖS 2001 M. BIRŽELIO 11 D. NUTARIMO NR. 697 „DĖL MAŽMENINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO:

17. Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes:

17.1. tabaką ir tabako gaminius (kodai pagal Europos Bendrijos kombinuotąją nomenklatūrą, patvirtintą 1987 m. liepos 23 d. Tarybos reglamentu (EEB) Nr. 2658/87 dėl tarifų ir statistinės nomenklatūros bei dėl Bendrojo muitų tarifo (OL 2004 m. specialusis leidimas, 2 skyrius, 2 tomas, p. 382), su paskutiniais pakeitimais, padarytais 2013 m. spalio 4 d. Komisijos įgyvendinimo reglamentu (ES) Nr. 1001/2013 (OL 2013 L 290, p. 1) (toliau – kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą) – 2401–2402);

17.2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307);

17.3fotografijos ir kinematografijos prekes (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3701–3707);

17.4. spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 4901–4911);

Nuoroda į visą teisės aktą: >>>

Jeigu pirkėjas nurodo neteisingus prekės pristatymui duomenis: valstybę, miestą, gatvės pavadinimą, namo ir buto numerį, pašto kodą ir dėl to siuntos nėra galimybės pristatyti Pardavėjas negrąžina Pirkėjui prekių pristatymo išlaidų, prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. 

PRETENZIJŲ NAGRINĖJIMAS

Visi skundai dėl prekių, jų kokybės ar pristatymo gali būti teikiami IĮ Knygeta kokybės skyriui elektroniniu paštu info@knygeta.lt . Pardavėjas skundus išnagrinėja per 10 (dešimt) dienų nuo jų gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos teisės aktai nenustato kitokių terminų. Esant sudėtingiems atvejams, šis terminas gali būti pratęstas papildomai 15 (penkiolika) dienų. Atsakymai dėl skundų Pirkėjams pateikiami elektroniniu paštu arba telefonu, arba Pirkėjo nurodytu adresu.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos nepavykus išnagrinėti ginčui galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse - /index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.


Sutinku

Mes naudojame slapukus, siekdami užtikrinti geriausią tinklapio naudojimą vartotojui. Naudodamiesi šiuo tinklapiu, jūs sutinkate su slapukų naudojimu.